Фулфилмент-сервис – это комплексное решение в области логистики, которое предназначено для обработки заказов, упаковки, отправки и доставки товаров от продавцов на маркетплейсе до конечных потребителей. Данный сервис значительно облегчает операционные барьеры для продавцов, позволяя им сосредоточиться на развитии бизнеса и качестве товаров, в то время как специализированный партнер заботится о логистике и обработке заказов.

Эффективность
Фулфилмент-сервис сокращает время обработки заказов, упаковки и доставки благодаря оптимизированным процессам и специализированной инфраструктуре.
Масштабируемость
С ростом бизнеса на маркетплейсе, Фулфилмент-сервис готов масштабироваться и адаптироваться под увеличивающийся объем заказов.
Снижение рисков
Партнер по Фулфилменту берет на себя ответственность за упаковку товаров, обработку возвратов и обеспечение точной доставки, снижая риски недовольных клиентов.
Профессиональная упаковка
Качественная упаковка не только обеспечивает сохранность товаров, но и создает положительное впечатление о бренде у клиентов.
Отслеживание и прозрачность
Фулфилмент-сервис предоставляет возможность отслеживать статус заказов в реальном времени, что улучшает общее взаимодействие с клиентами.

Внутренний Фулфилмент
Некоторые маркетплейсы предпочитают создать собственную инфраструктуру Фулфилмента, нанимая сотрудников и оборудование для обработки заказов внутри компании.
Аутсорсинг Фулфилмента
Маркетплейсы сотрудничают с сторонними логистическими компаниями, которые специализируются на оказании Фулфилмент-услуг.
Микс-модель
Некоторые маркетплейсы комбинируют внутренний и аутсорсинговый подходы, используя собственные ресурсы для определенных этапов логистики и обращаясь к сторонним партнерам для других этапов.